essences logoОбщи условия за ползване

Моля прочетете внимателно описаните по-долу Общи условия за ползване, преди да използвате онлайн магазина в уеб сайта essences.bg.

Използвайки онлайн магазина в уеб сайта essences.bg, Вие декларирате, че приемате и сте съгласни с настоящите Общи условия за ползване.

Този документ съдържа Общите условия за ползване, според които Джей Пи Ви Мидендорф ООД, ЕИК: 203762627, седалище и адрес на управление: с. Николово, (обл. Русе), ул. „Вит“ 4, извършва продажба на стоки на потребителите си чрез онлайн магазина на адрес в интернет: essences.bg, наричан по-долу за краткост МАГАЗИН. Всеки, който зареди в ползваното от него техническо устройство интернет адреса essences.bg ще наричаме за краткост ПОТРЕБИТЕЛ.

При зареждането на която и да е страница от МАГАЗИНА с вградените хипер-връзки в нея, както и чрез заплащането на продукти, предлагани от МАГАЗИНА, Потребителя се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия за ползване.

 

ДЕФИНИЦИИ

 

„ПРОДАВАЧ” е интернет сайтът essences.bg, който е собственост на Джей Пи Ви Мидендорф ООД и служи за виртуална платформа за продажба на стоки. Продавачът е лицето, с което Потребителят сключва договор за продажба от разстояние на конкретна стока в електронния магазин.

„ПОТРЕБИТЕЛ” e дееспособно лице, което се е съгласило с настоящите Общи условия във връзка със заявяването и закупуването на предлаганите в електронния магазин стоки.

„ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН” е интернет сайтът essences.bg, който служи като виртуална платформа за предлагане на стоки за продажба и за постигане на съгласие между ПРОДАВАЧ и ПОТРЕБИТЕЛ за поръчка и покупко-продажба на конкретна стока.

Джей Пи Ви Мидендорф ООД създава и поддържа електронния магазин, предлага и продава стоки в магазина и определя настоящите Общи условия, при които се продават стоките.

Джей Пи Ви Мидендорф ООД има пълните права едностранно да променя съдържанието на Интернет сайта, както и начините на достъп до него.

„ПОРЪЧКА” е направената от Потребител заявка към електронния магазин за покупка на една или повече конкретни стоки. Поръчката се опакова и изпраща по куриер към предварително посочен в поръчката от Потребителя адрес, след като бъде одобрена по имейл или телефон. Одобрението по имейл става с изпращане на имейл (електронно писмо) за потвърждение. Одобрението по телефон става след обаждане от служител на онлайн магазина за потвърждение.

„ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА” е сключеният от разстояние чрез настоящия електронен магазин Договор за покупко-продажба на стока между Продавач и Потребител.

„КУРИЕР” е търговец, който физически доставя закупената стока до посочен от Потребителя адрес и работи при изискванията на Закона за пощенските услуги.

 

1. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ СЪГЛАСНО ЗАКОНА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

 

Информация за потребителите съгласно чл. 47, ал. 1 от ЗЗП:

1.1. Основните характеристики на продуктите са описани в страницата за представяне на съответния продукт.

1.2. Доставчик на стоки, поръчвани от настоящия онлайн магазин е Джей Пи Ви Мидендорф ООД, ЕИК: 203762627.

1.3. Крайната цена на стоките е изписана на страницата за представяне на съответния продукт, непосредствено до наименованието на стоката. Стойността на транспортните разходи за доставка, НЕ Е ВКЛЮЧЕНА в цената на стоките. Тя е посочена отделно в поръчката и се начислява към цената на стоките при определяне на крайната цена за плащане.

1.4. Онлайн МАГАЗИНЪТ не начислява никакви разходи за използване на средство за комуникация за сключване на договора за продажба от разстояние.

 

2. УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКА И ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПОРЪЧКИТЕ

 

2.1.Използвани термини:

ПОТРЕБИТЕЛ: Лице, което избира продуктите от МАГАЗИНА, попълва данните и инициира поръчката, като извършва това от свое име или от името на юридическо лице, от което е упълномощен.

ПОЛУЧАТЕЛ: Физическо или юридическо лице, което може да е различно от потребителя и което получава поръчаните продукти на адрес, указан от заявителя.

2.2 За да направи поръчка, потребителят трябва да попълни необходимите данни на указаните места.

2.3. Доставката за България се извършва от 1 до 3 работни дни от куриерска фирма Econt Express. Цените са както следва:

    До всички населени места в България при поръчка до 50.00 лв. – 4.51 лв.

    Безплатна доставка при поръчка над 50.00 лв.

    След изтичането на 2 дни от крайния срок на доставка на пратката, започва да се начислява „Магазинаж“ – 1.20 лв. за всеки ден от нейния престой.

    За поръчки с адрес на доставка извън България цените на доставка се калкулират в процеса на поръчката.

 

3. НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ 

 

3.1. Плащане в брой при доставка – наложен платеж.

3.1.1. Доставката на поръчаните стоки се осъществява в срок от 1 до 3 работни дни, считано от датата на поръчката, ако е направена до 12:00 часа. Ако поръчката е направена след този час за начало на срока се взима следващия работен ден. Поръчката се заплаща при доставка от Куриерска фирма Econt Express.

3.1.2. При доставка на стоката плащате дължимата сума на куриера. Не плащате нищо допълнително, освен ако не сте заявили фиксиран час за доставка. Всички разходи по доставката са отбелязани в цената на поръчката.

3.2. Плащане с дебитна или кредитна карта.

3.3. Плащане с банков превод. Стоката ще бъде изпратена по куриер след като парите от направения превод постъпят по сметката ни в банката: Джей Пи Ви Мидендорф ООД, IBAN: BG 08 UNCR 7000 1523 232054, Банка: Уникредит Булбанк АД

 

4. ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

 

4.1. При необходимост от цялостно или частично възстановяване на суми на Потребителя от страна на МАГАЗИНА, те се извършват по допълнително уговорен между страните начин.

 

 5. УСЛОВИЯ, СРОК И НАЧИНИ ЗА УПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВОТО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

 

5.1. Потребителят има право да се откаже от Договора за продажба от разстояние, без да посочва причини за това. Срокът за упражняване правото на отказ е 14 дни считано от датата на доставка, което означава датата, на която Вие или посочена от Вас трета страна (различна от куриера) сте приели и физически владее продукта.

5.2. За да упражни правото си на отказ, потребителят трябва да уведоми МАГАЗИНА посочвайки име и адрес за кореспонденция и в случай, че има такива − телефонен номер и e-mail адрес както и за решението си да се откаже от договора с недвусмислено заявление, което следва да бъде представено на МАГАЗИНА на хартиен или друг траен носител.

5.3. В случай, че потребителят се откаже от договора, МАГАЗИНЪТ ще възстанови плащането, което е получил, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят информира МАГАЗИНА за неговото решение за отказ от договора.

5.4. Потребителят следва да изпрати на МАГАЗИНА или да върне обратно стоките без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след деня, в който Потребителят е информирал МАГАЗИНА за отказа си от договора.

5.5. Срокът се счита за спазен, ако Потребителят изпрати обратно стоките на МАГАЗИНА преди изтичането на 14-дневния срок.

5.6. Стоката следва да бъде върната в оригинална опаковка в нейната цялост с придружаващата я документация и без увреждания.

5.7. При упражняване правото на отказ, Потребителят следва да поеме транспортните разходи по връщане на стоката на МАГАЗИНА.

 

6. НЕСЪОТВЕТСТВИЕ НА СТОКАТА И РЕКЛАМАЦИЯ

 

6.1.  При получаване на пратката, трябва да проверите съдържанието на пакета за съответствие на стоката с поръчката в присъствието на куриера. При несъответствие на получените стоки с поръчаните, МАГАЗИНЪТ заменя продуктите за своя сметка без допълнителни такси за Потребителя.

6.2. В случай на липсващи стоки, констатирани от Потребителя при получаване на поръчката, МАГАЗИНЪТ може да предложи алтернативни продукти на същата стойност. Ако Потребителят откаже замяна на продуктите МАГАЗИНЪТ възстановява съответната сума.

6.3. При подаване на рекламация Потребителят задължително прилага и документите, на които се основава претенцията:

    касова бележка или фактура

    протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката с договореното

    други документи, установяващи претенцията по основание и размер.

6.4. При нарушения във външния вид на стоката възникнали при транспорта, може да се обърнете към куриера за протокол за увредена пратка.

 

7. УКАЗАНИЯ ЗА БЕЗОПАСНА УПОТРЕНА

 

7.1. Етеричните масла са много силни концентрати и могат да се окажат опасни, ако не се използват правилно.

7.2. Джей Пи Ви Мидендорф ООД не насърчава самолечението и не носи отговорност за използване на растителните масла по време, начин и в доза, различни от предложените на този сайт.

7.3. Данните на този сайт имат информационен характер и не представляват в никакъв случай медицинска информация, нито ангажират отговорността на сайта essences–bulgaria.com.

7.4. За употреба на етеричните масла с терапевтична цел, Essences Bulgaria напомня за необходимостта от консултация с лекар или с ароматерапевт.

 

8. КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ

 

8.1. С цел закупуването на продукти от МАГАЗИНА Вие подавате лична информация. Тази информация е под закрилата нa Закона за защита на личните данни. МАГАЗИНА използва личната информация, с цел да подобри услугите, които Ви предлага. Изпратената от Вас информация се използва единствено с цел обработка и изпълнение на Вашата заявка за продукти.

8.2. При съгласие за получаване на маркетингови съобщения и новини от нас, вашите имейл адреси се използват от платформата MailChimp (https://mailchimp.com/gdpr/). Може да се откажете от нашият нюзлетър директно от полученият имейл, използвайки unsubscribe, или като се свържете с нас на info@essences-bulgaria.com

 

9. ТЪРГОВСКА МАРКА ESSENCES BULGARIA

 

9.1. Търговската марка ESSENCES BULGARIA е защитена от авторското право.